Termos e Condições

Identidade: Amor Próprio, cuide de si

Endereço: Rua Zeca Afonso, N4A
1685-232 Famões - Odivelas
Email: amorproprio_cuidedesi@hotmail.com

Delegado da proteção de dados: Sara Isabel da Silva Costa Falcão

1. INFORMAÇÃO PRÉVIA À CONTRATAÇÃO

O Amor Próprio informa que o processo de compra dos produtos oferecidos na sua página online www.amorpropriocuidedesi.pt se pode aceder através do link indicado ou através das redes sociais Instagram e Facebook. O cliente declara ter conhecimento e aceitar igualmente as Condições Gerais de Contratação que seguidamente se recolhem, assim como quaisquer outras de caráter particular ou específico que se possam estabelecer de forma inequívoca aquando da aquisição de determinados produtos do Amor Próprio. Uma vez efetuada a compra, o usuário visualizará a confirmação do seu pedido que comprova o pedido efetuado.

A confirmação do pedido e comprovativo de compra (impressão realizada pelo cliente) não serão válidos como fatura.

2. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE

O cliente compromete-se a fazer um uso adequado dos serviços e conteúdos que o Amor Próprio oferece e não usá-los para:

  • Conteúdos, contrárias à boa fé, moral e ordem pública, utilizar e / ou regulamentar infringindo a propriedade intelectual, atividades ilícitas ou criminosas ou qualquer outra regra de direito judicial.
  • Divulgar conteúdo ou propaganda de forma racista, xenófoba, pornográfica, terrorista ou que viole os direitos humanos.
  • Introduzir ou difundir programas de dados (vírus e software nocivo) suscetíveis de causar danos ao computador sistemas do Amor Próprio, seus fornecedores ou terceiros usuários da rede Internet.
  • Transmitir publicidade não solicitada ou não autorizada, materiais promocionais, "junk mail", "correntes", "esquemas de pirâmide", ou qualquer outra forma de solicitação não verídica.
  • Reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar para fins comerciais é expressamente proibido, qualquer produto ou serviço.

3. FORMALIZAÇÃO DE COMPRA E VENDA

 3.1. INDICAÇÃO DE PREÇOS

O Amor Próprio irá exibir a todo o momento os produtos à venda, junto com as suas caraterísticas específicas e o seu preço. Os preços estão expressos em Euros e incluem o correspondente Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA). 

O Amor Próprio reserva-se ao direito de decidir a cada altura quais os produtos disponíveis para os clientes através do amorpropriocuidedesi.pt. Desta forma, o Amor Próprio poderá adicionar novos produtos aos já existentes, os quais serão regidos pelo disposto nos Termos em vigor nesse momento. Dito isto, o Amor Próprio reserva-se ao direito de deixar de permitir o acesso, a qualquer momento e sem aviso prévio, de qualquer dos seus produtos oferecidos.

4. PAGAMENTOS

O pagamento do preço dos bens adquiridos e dos portes de envio (se aplicável), poderá ser feito por paypal, transferência bancária ou MBWay. Para efetuar o pagamento, o cliente deverá seguir todas as instruções que receber por e-mail.

O Amor Próprio recorda que não armazena, de forma alguma e em nenhum caso, os dados utilizados para pagamento.

 4.1. COMO PEDIR A SUA FACTURA

Para que o cliente possa receber a sua fatura, será imprescindível seleccionar o check ''Dados Faturação" (disponível nos Dados do Pedido, no formulário do processo de compra) e preencher o campo Nome e NIF. Em qualquer outro caso, a fatura não poderá ser emitida.

5. SERVIÇO DE ENTREGA

 5.1  PREPARAÇÃO E DESLOCAÇÃO

Os custos de transporte e entrega do pedido cujo destino seja a Nacional, são de 5,90€ (cinco euros e noventa cêntimos) por pedido, através dos CTT.

Caso opte pelo levantamento em loja, não tem qualquer custo de deslocação associado. Receberá um e-mail com a confirmação do pedido pronto e disponivel em loja para levantamento, dentro do horário da mesma, de segunda a domingo das 10h às 20h.

 5.2 ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

O cliente poderá saber a cada momento o estado do seu pedido. Para o efeito, basta enviar um email para o amorproprio_cuidedesi@hotmail.com e responderemos dentro de 48 horas úteis.

 5.3. HORÁRIOS DE ENTREGA DOS PEDIDOS

O pedido será entregue pelos CTT na morada indicada pelo cliente, de segunda a sexta-feira (exceto feriados) de acordo com os horários da transportadora.

O pedido poderá ser levantado em loja, na morada Rua Zeca Afonso, Nº4A, 1685-232 Famões-Odivelas, de segunda a domingo das 10h às 20h.

6. DEVOLUÇÕES

É possível devolver ou trocar o seu produto comprado se estiver danificado, no prazo de 14 dias a partir da recepção do produto. Em caso de troca, pode trocar desde que o valor seja igual ou superior. 

Para exercer o pedido de devolução, deverá enviar o pedido para amorproprio_cuidedesi@hotmail.com e com os seguintes dados:

> Nome e endereço;

> Número do pedido;

> Motivo da devolução ou troca.

Em caso de devolução, o Amor Próprio procederá ao reembolso através de transferência bancária.

7. ATENÇÃO AO CLIENTE

A sua opinião é fundamental para o Amor próprio. Caso tenha qualquer sugestão, dúvida ou comentário, fale connosco.